Удаление и восстановление аккаунта
в приложении «CashbackTracker»

Дата последнего обновления: 25.03.2026

1. Как удалить аккаунт

Способ 1: Через приложение (рекомендуется)

1. Откройте приложение CashbackTracker
2. Перейдите на вкладку «Профиль»
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана
4. Подтвердите удаление в диалоговом окне

Способ 2: По электронной почте

Отправьте запрос на адрес support@cashbacktracker.ru с темой «Удаление аккаунта», указав email, привязанный к вашему аккаунту.

2. Что происходит после удаления

После подтверждения удаления ваш аккаунт сразу становится недоступен — вы не сможете пользоваться приложением. Данные хранятся на сервере в течение 30 дней, после чего удаляются безвозвратно.

3. Как восстановить аккаунт

В течение 30 дней после удаления вы можете восстановить аккаунт и все свои данные:

1. Откройте приложение CashbackTracker
2. Войдите в аккаунт с помощью вашего email и пароля
3. На экране восстановления нажмите «Восстановить аккаунт»
4. Все ваши данные будут полностью восстановлены

После истечения 30-дневного срока восстановление невозможно.

4. Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются следующие данные:

• Профиль пользователя
• Счета и банковские карты
• Все транзакции (доходы и расходы)
• Настройки кешбека
• Категории
• Регулярные платежи

5. Какие данные могут быть сохранены

• Обезличенные агрегированные данные, используемые для улучшения работы сервиса
• Данные, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», налоговое законодательство — до 5 лет)

6. Сроки обработки

• Запрос на удаление обрабатывается немедленно — аккаунт сразу становится недоступен
• Период восстановления — 30 дней с момента запроса
• Безвозвратное удаление всех данных — через 30 дней после запроса

7. Контакты

По вопросам, связанным с удалением или восстановлением аккаунта, вы можете обратиться:

Краснонос Дмитрий Александрович
Телефон: +7 (916) 624-76-70
Email: support@cashbacktracker.ru