Удаление и восстановление аккаунта
в приложении «Cashback Tracker»

Дата последнего обновления: 25.03.2026

1. Как удалить аккаунт

Способ 1: Через приложение (рекомендуется)

1. Откройте приложение Cashback Tracker
2. Перейдите на вкладку «Профиль»
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана
4. Подтвердите удаление в диалоговом окне

Способ 2: По электронной почте

Отправьте запрос на адрес support@cashbacktracker.ru с темой «Удаление аккаунта», указав email, привязанный к вашему аккаунту.

2. Что происходит после удаления

После подтверждения удаления ваш аккаунт сразу становится недоступен — вы не сможете пользоваться приложением. Данные хранятся на сервере в течение 30 дней, после чего удаляются безвозвратно.

3. Как восстановить аккаунт

В течение 30 дней после удаления вы можете восстановить аккаунт и все свои данные:

1. Откройте приложение Cashback Tracker
2. Войдите в аккаунт с помощью вашего email и пароля
3. На экране восстановления нажмите «Восстановить аккаунт»
4. Все ваши данные будут полностью восстановлены

После истечения 30-дневного срока восстановление невозможно.

4. Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются следующие данные:

• Профиль пользователя
• Счета и банковские карты
• Все транзакции (доходы и расходы)
• Настройки кешбека
• Категории
• Регулярные платежи

5. Какие данные могут быть сохранены

• Обезличенные агрегированные данные, используемые для улучшения работы сервиса
• Данные, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», налоговое законодательство — до 5 лет)

6. Сроки обработки

• Запрос на удаление обрабатывается немедленно — аккаунт сразу становится недоступен
• Период восстановления — 30 дней с момента запроса
• Безвозвратное удаление всех данных — через 30 дней после запроса

7. Контакты

По вопросам, связанным с удалением или восстановлением аккаунта, вы можете обратиться:

Краснонос Дмитрий Александрович
Телефон: +7 (916) 624-76-70
Email: support@cashbacktracker.ru

Account Deletion and Recovery
in the Cashback Tracker Application

Last updated: March 25, 2026

1. How to Delete Your Account

Method 1: Through the Application (recommended)

1. Open the Cashback Tracker application
2. Go to the «Profile» tab
3. Tap «Delete Account» at the bottom of the screen
4. Confirm deletion in the dialog

Method 2: By Email

Send a request to support@cashbacktracker.ru with the subject «Account Deletion», specifying the email associated with your account.

2. What Happens After Deletion

After confirming deletion, your account becomes immediately unavailable — you will no longer be able to use the application. Data is retained on the server for 30 days, after which it is irreversibly deleted.

3. How to Recover Your Account

Within 30 days after deletion you can restore your account and all your data:

1. Open the Cashback Tracker application
2. Sign in using your email and password
3. On the recovery screen tap «Restore Account»
4. All your data will be fully restored

After the 30-day period, recovery is no longer possible.

4. What Data Is Deleted

The following data is irreversibly deleted upon account deletion:

• User profile
• Accounts and bank cards
• All transactions (income and expenses)
• Cashback settings
• Categories
• Recurring payments

5. What Data May Be Retained

• Anonymized aggregated data used to improve the service
• Data whose retention is required by the legislation of the Russian Federation (Federal Law No. 152-FZ «On Personal Data», tax legislation — up to 5 years)

6. Processing Timeline

• The deletion request is processed immediately — the account becomes unavailable right away
• Recovery window — 30 days from the request
• Irreversible deletion of all data — 30 days after the request

7. Contact

For questions related to account deletion or recovery, please contact:

Krasnonos Dmitry Alexandrovich
Phone: +7 (916) 624-76-70
Email: support@cashbacktracker.ru